Unsere Reisebedingungen basieren auf der vom Kartellamt genehmigter Empfehlung des Deutschen Reisebüroverbandes (DRV). Sie ergänzen die §§ 651 a ff BGB. Die folgenden Hinweise und Bedingungen werden von Ihnen mit Ihrer Buchung anerkannt:

 

Anmeldung, Reisebestätigung:

Mit Ihrer Reiseanmeldung bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann in Ihrem Buchungsbüro oder direkt bei uns schriftlich, mündlich oder telefonisch vorgenommen werden.

Für uns wird der Reiseveranstaltungsvertrag vorbehaltlich der folgenden Bedingungen hinsichtlich des reises erst dann verbindlich, wenn wir Ihnen die Buchung der Reise und den Reisepreis schriftlich bestätigt haben.

 

Zahlung/Lieferzeit:
Der Kunde hat nach Erhalt der Reisebestätigung eine Anzahlung auf den Reisepreis in Höhe von Euro 150,- pro Person zu leisten und zwar binnen einer Woche. Der restliche Reisepreis ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn zu zahlen. Bei Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ist der gesamte Betrag sofort zu bezahlen. Eine nicht geleistete Anzahlung kann zur einseitigen Kündigung des Vertrages durch den Veranstalter führen. Die Reiseunterlagen werden Ihnen 14 Tage vor Reisebeginn ausgehändigt.

Leistungsänderungen:

Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vertraglich vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluß nötig werden und die von uns nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt sind, sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Preise nicht beeinträchtigen. Das Reisebüro ist verpflichtet, den Kunden über Leistungsänderungen oder Abweichungen unverzüglich in Kenntnis zu setzen, sofern dies möglich ist.

 

Rücktritt durch den Kunden, Umbuchung:

Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Reisevertrag zurücktreten. Dem Reisenden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Die Reiserücktrittserklärung wird an dem Tag wirksam, an dem sie bei uns eingeht. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück, so sind folgende Stornogebühren pro

Reisenden vom Reisepreis zu zahlen.

Stornogebühren bei Rücktritt:

bis inkl. 30. Tag vor Reisebeginn 20% des Reisepreises

ab 29. bis inkl. 22. Tag vor Reisebeginn 30% des Reisepreises

ab 21. bis inkl. 15. Tag vor Reisebeginn 40% des Reisepreises

ab 14. bis inkl. 7. Tag vor Reisebeginn 60% des Reisepreises

weniger als 6. Tage vor Reisebeginn 90% des Reisepreises

Dem Kunden beibt es unbenommen uns nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich niedriger Schaden entstanden ist, als die von uns geforderte pauschale Stornogebühr.

Haftung:
Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht eines ordentlichen Kaufmanns für die sorgfältige Auswahl der Leistungsträger. An zusätzlichen Leistungen, die Sie vor Ort buchen, z.B. Mieten von Autos, Skikursen, Ausflügen usw., beteiligen Sie sich auf eigene Gefahr. Für das Vorhandensein und die Qualität zusätzlicher Leistungen, die zwar im Katalog erwähnt, aber nicht Vertragsgegenstand geworden sind und vor Ort zusätzlich bezahlt werden müssen (Fremdleistungen), erfolgt keinerlei Gewährleistung.

Gewährleistung:
Jeder Reisende ist verpflichtet, bei Leistungsstörungen alles Ihm zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und evtl. entstehende Schäden gering zu halten. Sollten wider Erwarten Grund zu Beanstandungen bestehen, sind diese an Ort und Stelle unverzüglich der Reiseleitung mitzuteilen. Ist eine
örtliche Reiseleitung oder eine beauftragte lokale Agentur nicht erreichbar oder kann sie eine Leistungsstörung nicht beheben wenden Sie sich bitte an den Leistungsträger (Busunternehmen, Transferunternehmen, Hotelier) und letztendlich an uns. Kommt ein Reisender diesen Verpflichtungen nicht nach, stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu.

Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen:
Der Reisende ist für die Einhaltung der o. g. Bestimmungen selbstverantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach der Buchung der Reise geändert werden sollten. Im Rahmen des Möglichen werden wir Sie über wichtige Änderungen allgemeiner Vorschriften informieren.

Sonstiges:

 

1. Alle Zusatzleistungen, die nicht in unseren Preisen eingeschlossen sind und nicht bei uns gebucht worden sind, wie Kurtaxe, Parkgebühren usw., werden vom Reisenden vor Ort bezahlt.
2. Für jede Buchung werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von Euro 5,- erhoben.
3. Alle Angaben unseres Kataloges werden vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Genehmigung veröffentlicht. Einzelheiten dieses Katalogs entsprechen dem Stand bei der Drucklegung. Die Ausstattung der einzelnen Häuser kann sich im Laufe des Jahres ändern.
4. Mit der Veröffentlichung neuer Prospekte verlieren die früheren Publikationen über gleichlautenede Ziele und Termine ihre Gültigkeit.
5. Für Druck- und Rechenfehler kann nicht gehaftet werden. Die Ungültigkeit eines Teiles dieser Bedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Gerichtstand:
Als Gerichtsstand für die Ansprüche gilt der Sitz der Firma POL TRAVEL, Frankfurt am Main.